Tips tạo ấn tượng dài hạn với khách hàng bằng quà tặng

Trong khi đối thủ ghi điểm bằng nhiều chiến lược marketing bài bản, nhiều doanh nghiệp lại lựa chọn quà tặng như một công cụ xây dựng mối quan hệ. Tuy nhiên, quà tặng doanh nghiệp có thực sự tạo được ấn tượng dài hạn với khách hàng, hay chỉ mang tính thời điểm? Cùng tìm hiểu nhé.

Tips tạo ấn tượng dài hạn với khách hàng bằng quà tặng

Trong quá trình làm việc với các đối tác quốc tế, đặc biệt là doanh nghiệp Nhật Bản, có thể nhận thấy một điểm đặc trưng: họ duy trì văn hóa tặng quà thường xuyên, không chỉ vào các dịp đặc biệt. Với người Nhật, quà tặng không đơn thuần là vật phẩm vật chất mà là một phương tiện thể hiện sự trân trọng và duy trì kết nối xã hội.

Quà tặng được xem như một “chất xúc tác” giúp củng cố mối quan hệ, gia tăng thiện cảm và duy trì sự gắn kết lâu dài. Điều này cho thấy bản chất của quà tặng doanh nghiệp không nằm ở giá trị tiền tệ mà ở giá trị cảm xúc và sự hiện diện liên tục của thương hiệu trong đời sống khách hàng.

Vấn đề không phải là có nên tặng quà hay không, mà là tặng như thế nào để tạo ấn tượng bền vững.

Dưới đây là hai nguyên tắc cốt lõi giúp quà tặng thực sự phát huy hiệu quả dài hạn.

Quà Tết doanh nghiệp Ngành Ngân hàng - Bảo hiểm - Tài chính 2026

Văn hóa quà tặng và giá trị của mối quan hệ

1. Tập trung vào tính hữu dụng và sự khác biệt của quà tặng

Yếu tố đầu tiên quyết định hiệu quả của quà tặng doanh nghiệp chính là tính hữu dụng.

Theo báo cáo năm 2025 của Promotional Products Association International (PPAI), 82% người nhận sẽ giữ lại quà tặng nếu họ cảm thấy món quà hữu ích và 59% sử dụng chúng hằng tuần. Điều này cho thấy khả năng hiện diện thương hiệu phụ thuộc trực tiếp vào tần suất sử dụng sản phẩm.

Nếu một món quà chỉ mang tính trang trí, khả năng cao nó sẽ bị lãng quên trong ngăn tủ. Ngược lại, nếu quà tặng được sử dụng hằng ngày, thương hiệu sẽ xuất hiện một cách tự nhiên trong đời sống của khách hàng.

Bên cạnh yếu tố hữu dụng, sự khác biệt cũng đóng vai trò quan trọng. Sự khác biệt có thể đến từ thiết kế, cách đóng gói, câu chuyện thương hiệu hoặc cách cá nhân hóa. Một set quà được thiết kế đồng bộ, tinh tế, có thông điệp rõ ràng sẽ nâng tầm giá trị cảm nhận của khách hàng so với những món quà phổ thông.

Bạn có thể tham khảo các set quà dưới đây để tặng khách hàng:

2. Quà tặng phải chạm đúng nhu cầu và đúng thời điểm

Nguyên tắc thứ hai là sự phù hợp.

Một món quà hiệu quả là món quà đúng nhu cầu, đúng hoàn cảnh và đúng thời điểm. Theo nghiên cứu của Advertising Specialty Institute (ASI Global), quà tặng phù hợp có mức độ ghi nhớ thương hiệu cao gấp 2,5 lần so với những món quà chung chung.

Điều này cho thấy cá nhân hóa và nghiên cứu đối tượng là bước không thể bỏ qua trong chiến lược quà tặng doanh nghiệp.

Ví dụ anh chị có thể chọn một số set quà sau để tặng khách hàng, như:

– Quà công nghệ sử dụng hàng ngày như set sạc dự phòng, set tai nghe bluetooth, set đế sạc không dây 3in1
– Quà sử dụng cho văn phòng, khi làm việc: như set chuột và bàn phím không dây, set đèn led tích hợp sạc không dây…
– Quà tặng chăm sóc sức khỏe như: set máy massage, set máy sấy tóc…

Ngoài đúng nhu cầu, yếu tố thời điểm cũng rất quan trọng. Quà tặng vào dịp ký kết hợp đồng, kỷ niệm hợp tác, khai trương, hay dịp cuối năm thường có tác động tích cực hơn so với quà tặng ngẫu nhiên không gắn với bối cảnh cụ thể.

Khi món quà gắn liền với một cột mốc đáng nhớ, khả năng lưu giữ trong tâm trí khách hàng cũng cao hơn.

 Giải pháp quà tặng hiện đại, được nhiều doanh nghiệp và tổ chức lựa chọn 

Quà tặng doanh nghiệp là công cụ xây dựng thương hiệu dài hạn

Từ hai nguyên tắc trên có thể rút ra một kết luận quan trọng: quà tặng doanh nghiệp chỉ thực sự tạo ấn tượng dài hạn khi được triển khai như một chiến lược, không phải một hoạt động mang tính phong trào.

Một chiến lược quà tặng hiệu quả cần:

  • Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu
  • Phân tích nhu cầu sử dụng thực tế
  • Lựa chọn sản phẩm có tính hữu dụng cao
  • Thiết kế đồng bộ nhận diện thương hiệu
  • Tặng quà vào thời điểm phù hợp

Khi được thực hiện bài bản, quà tặng không chỉ giúp gia tăng mức độ ghi nhớ thương hiệu mà còn góp phần củng cố mối quan hệ, thúc đẩy sự trung thành và mở rộng cơ hội hợp tác trong tương lai.

Kết luận

Quà tặng doanh nghiệp không đơn thuần là một chi phí marketing, mà là một khoản đầu tư vào mối quan hệ. Nếu chỉ chọn quà theo cảm tính hoặc theo xu hướng, hiệu quả sẽ mang tính ngắn hạn. Ngược lại, nếu tập trung vào tính hữu dụng, sự khác biệt và mức độ phù hợp, quà tặng có thể trở thành một công cụ xây dựng thương hiệu bền vững.

—————————————————-

Thông tin liên hệ:

Email: b2b@quatangcongnghe.vn

Hotline/zalo/viber: 0903 453 459 (24/7)

Fanpage: https://www.facebook.com/quatangcongnghe.vn

Địa chỉ: Tòa nhà Thăng Long Garden số 250 Minh Khai, Phường Tương Mai, Hà Nội.

Danh mục sản phẩm